Tin tức và Báo chí

Mùa thu năm ngoái, với cuộc sống bế tắc trong đại dịch, tôi bị ám ảnh bởi những video về những người có ảnh hưởng đứng trong phòng ngủ của họ để thử quần áo từ một công ty có tên Shein.
Trong TikToks với hashtag #sheinhaul, một phụ nữ trẻ sẽ nhấc một chiếc túi nhựa lớn và xé nó ra, thả ra một loạt các túi nhựa nhỏ hơn, mỗi túi chứa một bộ quần áo được gấp gọn gàng. một thời gian, nhanh chóng cháy, xen kẽ với ảnh chụp màn hình từ ứng dụng Shein hiển thị giá: váy 8 đô la, áo tắm 12 đô la.
Dưới cái hố thỏ này là các chủ đề: #sheinkids, #sheincats, # sheincosplay. Những video này mời người xem ngạc nhiên trước sự va chạm siêu thực giữa chi phí thấp và sự phong phú. đến một lúc nào đó, người ta sẽ đặt câu hỏi về đạo đức của những bộ quần áo rẻ tiền như vậy, nhưng sẽ có một loạt tiếng nói bênh vực Shein và người có ảnh hưởng với sự nhiệt tình ngang nhau (“Quá dễ thương.” “Đó là tiền của cô ấy, hãy để cô ấy yên.”), người bình luận ban đầu sẽ im lặng.
Lu Sheng, giáo sư tại Đại học Delaware, người nghiên cứu ngành dệt may toàn cầu, cho biết: “Shein đã trở thành một doanh nghiệp khổng lồ.” Shein phát triển rất nhanh. trước đây, ba năm trước, không ai đã nghe nói về họ. ”Đầu năm nay, công ty đầu tư Piper Sandler đã khảo sát 7.000 thanh thiếu niên Mỹ trên các trang thương mại điện tử yêu thích của họ và phát hiện ra rằng trong khi Amazon là người chiến thắng rõ ràng, Shein đứng thứ hai. .
Shein được cho là đã huy động được từ 1 tỷ đến 2 tỷ USD vốn tư nhân vào tháng 4.
Cho rằng ngành công nghiệp thời trang nhanh là một trong những ngành nguy hiểm nhất trên thế giới, tôi ngạc nhiên rằng Shein đã thu hút được loại vốn này. chất thải khổng lồ;Trong hai thập kỷ qua, số lượng hàng dệt may tại các bãi rác của Mỹ đã tăng gần gấp đôi. Tuy nhiên, giờ đây, một thế hệ công ty “thời trang siêu nhanh” mới đã xuất hiện và nhiều công ty đã làm được rất ít để áp dụng các phương pháp tốt hơn.
Vào một đêm vào tháng 11, khi chồng tôi đưa đứa con 6 tuổi của chúng tôi đi ngủ, tôi ngồi trên chiếc ghế dài trong phòng khách và mở ứng dụng Shein. "Nó rất lớn", biểu ngữ giảm giá Thứ Sáu Đen trên màn hình cho biết, nhấp nháy để nhấn mạnh. Tôi nhấp vào biểu tượng của một chiếc váy, phân loại tất cả các mặt hàng theo giá và chọn mặt hàng rẻ nhất vì tò mò về chất lượng. phần áo len, tôi đã thêm một chiếc áo liền quần màu dễ thương ($ 4,50) vào giỏ hàng của mình.
Tất nhiên, mỗi khi tôi chọn một món đồ, ứng dụng sẽ hiển thị cho tôi những phong cách tương tự: Mesh body-con begets mesh body-con;Quần áo tiện dụng colorblock được sinh ra từ quần áo thoải mái colorblock. Tôi cuộn đi lăn lại, khi phòng tối om, tôi không thể đứng dậy bật đèn được. sau khi con trai chúng tôi ngủ thiếp đi và hỏi tôi đang làm gì với giọng hơi lo lắng. "Không!"Tôi bật khóc, bật đèn lên và chọn một chiếc áo phông có tay phồng bằng cotton (12,99 USD) từ bộ sưu tập cao cấp của trang web.
Tôi đã bị cám dỗ để tiếp tục mua hàng, một phần vì ứng dụng khuyến khích điều đó, nhưng phần lớn là vì có quá nhiều thứ để lựa chọn và chúng đều rẻ. để mong đợi một món hàng dễ thương và có thể chấp nhận được với mức phí giao hàng ít hơn một đêm.
Dưới đây là một số thông tin đã biết về Shein: Đó là một công ty sinh ra ở Trung Quốc với gần 10.000 nhân viên và văn phòng tại Trung Quốc, Singapore và Hoa Kỳ. Hồng Kông.
Ngoài ra, công ty chia sẻ rất ít thông tin đáng ngạc nhiên với công chúng, do tư nhân nắm giữ nên không tiết lộ thông tin tài chính, Giám đốc điều hành và người sáng lập của nó, Chris Xu, đã từ chối trả lời phỏng vấn về bài báo này.
Khi tôi bắt đầu nghiên cứu về Shein, có vẻ như thương hiệu này tồn tại trong một không gian biên giới chỉ có thanh thiếu niên và đôi mươi chiếm giữ chứ không ai khác. Mike Karanikolas trả lời, “Bạn đang nói về một công ty Trung Quốc, phải không?Tôi không biết cách phát âm nó — shein. ”(Cô ấy bước vào.) Anh ta bác bỏ lời đe dọa. công ty (Shein), nhưng cũng vẫn mặc áo nhung của họ tối nay. "Tôi nghĩ rằng nếu tôi muốn biết về Shein, tôi nên bắt đầu với bất kỳ ai có vẻ biết rõ nhất: những người có ảnh hưởng tuổi teen của nó.
Vào một buổi chiều đẹp trời tháng 12 năm ngoái, một cô gái 16 tuổi tên là Makeenna Kelly chào đón tôi trước thềm nhà của cô ấy ở một vùng ngoại ô yên tĩnh của Fort Collins, Colorado. Công cụ ASMR: nhấp vào hộp, truy tìm dòng chữ trong tuyết bên ngoài ngôi nhà của cô ấy. Trên Instagram, cô ấy có 340.000 người theo dõi;Trên YouTube, cô ấy có 1,6 triệu. Vài năm trước, cô ấy bắt đầu quay phim cho một thương hiệu thuộc sở hữu của Shein có tên là Romwe. Cô ấy đăng những cái mới khoảng một lần mỗi tháng. trước một cái cây với những chiếc lá vàng, mặc một chiếc áo len séc kim cương cắt xén trị giá 9 đô la. Máy quay nhắm vào bụng cô ấy, và trong phần lồng tiếng, chiếc lưỡi của cô ấy phát ra âm thanh ngon ngọt, đã được xem hơn 40.000 lần;áo len Argyle đã được bán hết.
Tôi đến để xem Kelly đang quay phim, cô ấy nhảy vào phòng khách — khởi động — và đưa tôi lên cầu thang trải thảm ở tầng hai nơi cô ấy quay phim. Có một cây thông Noel, một tháp mèo và ở giữa sân ga, một iPad được gắn trên giá ba chân với đèn vòng. Trên sàn là một đống áo sơ mi, váy và đầm của Romwe.
Mẹ của Kelly, Nichole Lacy, xúc quần áo của cô ấy và vào phòng tắm để hấp chúng. "Xin chào Alexa, chơi nhạc Giáng sinh", Kelly nói. trong chiếc váy mới này đến chiếc váy khác — áo nịt ngực trái tim, váy in hình ngôi sao — và lặng lẽ làm mẫu trước máy ảnh iPad, thực hiện Kiss the face, kick up, vuốt ve viền ở đây hoặc thắt cà vạt ở đó. tượng nhân sư của gia đình, Gwen, đi dạo qua khung hình và họ ôm nhau. Sau đó, một con mèo khác, Agatha, xuất hiện.
Trong những năm qua, hồ sơ công khai của Shein là những người như Kelly, người đã thành lập một liên minh những người có ảnh hưởng để quay những bộ phim bom tấn cho công ty. bởi vì nó gửi quần áo miễn phí cho một số lượng lớn những người có ảnh hưởng. Họ chia sẻ mã giảm giá với những người theo dõi của họ và kiếm tiền hoa hồng từ việc bán hàng. Chiến lược này đã biến nó trở thành thương hiệu được theo dõi nhiều nhất trên Instagram, YouTube và TikTok, theo HypeAuditor.
Ngoài quần áo miễn phí, Romwe cũng trả một khoản phí cố định cho các bài đăng của mình. Đổi lại, thương hiệu được tiếp thị với chi phí tương đối thấp, nơi khán giả mục tiêu của họ (thanh thiếu niên và hai mươi tuổi) thích đi chơi. điểm ngọt dường như là những người có lượng người theo dõi trung bình.
Vào những năm 1990, trước khi Kelly ra đời, Zara đã phổ biến mô hình vay mượn ý tưởng thiết kế từ những thứ thu hút sự chú ý của sàn diễn. Nhà đầu tư của Andreessen Horowitz, Connie Chan, đã đầu tư vào đối thủ Cider của Shein. Nova là một phần của xu hướng tương tự.
Sau khi Kelly chụp xong, Lacey hỏi tôi nghĩ rằng tất cả các mảnh trên trang web của Romway - 21 trong số đó, cộng với một quả cầu tuyết trang trí - giá bao nhiêu. Tôi đoán ít nhất là 500 đô la.
Mỗi ngày, Shein cập nhật trang web của mình với trung bình 6.000 phong cách mới - một con số quá lớn ngay cả trong bối cảnh thời trang nhanh.
Vào giữa những năm 2000, thời trang nhanh là mô hình thống trị trong lĩnh vực bán lẻ, Trung Quốc đã gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới và nhanh chóng trở thành một trung tâm sản xuất quần áo lớn, với các công ty phương Tây chuyển hầu hết hoạt động sản xuất của họ sang đó. Trong các tài liệu kinh doanh của Trung Quốc với tên Xu Yangtian, ông được liệt kê là đồng sở hữu của một công ty mới đăng ký, Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd., cùng với hai người khác là Wang Xiaohu và Li Peng.Xu và Wang, mỗi người sở hữu 45%. của công ty, trong khi Li sở hữu 10 phần trăm còn lại, các tài liệu cho thấy.
Wang và Li đã chia sẻ những kỷ niệm của họ về thời gian đó. , ông nói, trong khi Xu giám sát nhiều vấn đề kỹ thuật hơn, bao gồm cả tiếp thị SEO.
Cùng năm đó, Li đã có một bài phát biểu về tiếp thị internet tại một diễn đàn ở Nam Kinh. Xu - một thanh niên cao lớn với khuôn mặt dài - tự giới thiệu rằng anh ấy đang tìm kiếm lời khuyên kinh doanh. "Anh ấy là một người mới", Lee nói. và siêng năng nên Li đã đồng ý giúp đỡ.
Xu mời Li tham gia cùng anh và Wang làm cố vấn bán thời gian. 3 người họ thuê một văn phòng nhỏ trong một tòa nhà thấp, khiêm tốn với bàn làm việc lớn và một vài bàn làm việc - không quá chục người bên trong - và công ty của họ. Wang và Li đã ra mắt tại Nam Kinh vào tháng 10. tất nhiên các công ty do Trung Quốc điều hành có thể làm điều đó thành công hơn. (Người phát ngôn của Shein phản bác tuyên bố đó, nói rằng Công nghệ thông tin Nam Kinh Dianwei “không tham gia vào việc bán các sản phẩm may mặc.”)
Theo Li, họ bắt đầu đưa người mua đến một chợ quần áo bán buôn ở Quảng Châu để mua các mẫu quần áo riêng lẻ từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. WordPress và Tumblr để cải thiện SEO;chỉ khi một mặt hàng được bán, họ mới báo cáo cho một mặt hàng nhất định Người bán buôn mới đặt hàng theo lô nhỏ.
Khi doanh số bán hàng tăng lên, họ bắt đầu nghiên cứu các xu hướng trực tuyến để dự đoán phong cách mới nào có thể bắt kịp và đặt hàng trước thời hạn, Li nói. quần áo.
Trong thời gian này, Xu làm việc nhiều giờ, thường ở lại văn phòng rất lâu sau khi những người khác trở về nhà. "Anh ấy có khát vọng thành công mạnh mẽ", Lee nói. "Bây giờ là 10 giờ tối và anh ấy sẽ cằn nhằn tôi, mua cho tôi thức ăn đường phố khuya. , hỏi thêm.Sau đó, nó có thể kết thúc lúc 1 hoặc 2 giờ sáng ”.Lee khi uống bia và ăn uống (luộc vịt muối, canh bún) đã cho Xu lời khuyên vì Xu rất lắng nghe và học hỏi nhanh. .
Li nhớ lại trong những ngày đầu, đơn hàng trung bình họ nhận được rất nhỏ, khoảng 14 đô la, nhưng họ bán được từ 100 đến 200 món hàng một ngày;Lee nói với tôi vào một ngày đẹp trời, chúng có thể hơn 1.000. công ty đã phát triển lên khoảng 20 nhân viên, tất cả đều được trả lương cao. Fat Xu ngày càng phát triển và mở rộng tủ quần áo của mình.
Một ngày nọ, sau khi họ làm ăn được hơn một năm, Wang xuất hiện trong văn phòng và phát hiện Xu đã mất tích, anh nhận thấy một số mật khẩu của công ty đã bị thay đổi và anh trở nên lo lắng. và nhắn tin cho Xu nhưng không được phản hồi, sau đó đến nhà và ga tàu để tìm Xu.Xu rời đi. Sau đó, họ trả tiền cho phần còn lại của công ty và sa thải nhân viên. Sau đó, họ biết rằng Xu đã đào thoát và tiếp tục hoạt động thương mại điện tử mà không có họ. Wang đã "ly thân một cách hòa bình.")
Vào tháng 3 năm 2011, trang web sẽ trở thành Shein — SheInside.com — đã được đăng ký. với tư cách là “siêu nhà bán lẻ quốc tế”, mang “thời trang đường phố mới nhất từ ​​các đường phố London, Paris, Tokyo, Thượng Hải và New York đến các cửa hàng một cách nhanh chóng”.
Vào tháng 9 năm 2012, Xu đăng ký một công ty có tên hơi khác với công ty mà anh đồng sáng lập với Wang và Li - Công nghệ Thông tin Thương mại Điện tử Nam Kinh.Ông ấy nắm giữ 70% cổ phần của công ty và một đối tác nắm giữ 30% cổ phần. Cả Wang và Li đều chưa từng liên lạc lại với Xu - theo ý kiến ​​của Li là tốt nhất. " bạn không biết khi nào anh ấy sẽ làm tổn thương bạn, phải không? "Lee nói. "Nếu tôi có thể rời xa anh ta sớm hơn, ít nhất anh ta không thể làm tổn thương tôi sau này."
Vào năm 2013, công ty của Xu đã huy động được vòng đầu tư mạo hiểm đầu tiên, được cho là 5 triệu đô la từ Jafco Asia, theo CB Insights. vào năm 2008 ″ - cùng năm Công ty TNHH Công nghệ Thông tin Nam Kinh Dianwei được thành lập. (Nhiều năm sau, nó sẽ bắt đầu sử dụng năm thành lập 2012.)
Năm 2015, công ty nhận thêm 47 triệu USD đầu tư, đổi tên thành Shein và chuyển trụ sở chính từ Nam Kinh đến Quảng Châu để gần cơ sở cung cấp hơn và lặng lẽ mở trụ sở tại Mỹ tại một khu công nghiệp ở quận Los Angeles. cũng đã mua lại Romwe - một thương hiệu mà Lee bắt đầu với một người bạn gái cách đây vài năm, nhưng đã rời đi trước khi được mua lại.
Vào năm 2020, đại dịch đã tàn phá ngành công nghiệp may mặc, tuy nhiên, doanh thu của Shein vẫn tiếp tục tăng và dự kiến ​​đạt 10 tỷ USD vào năm 2020 và 15,7 tỷ USD vào năm 2021. (Không rõ liệu công ty có lãi hay không.) thương hiệu phù hợp với thời đại đại dịch, nơi tất cả cuộc sống công cộng bị thu gọn vào không gian hình chữ nhật của màn hình máy tính hoặc điện thoại, nó có thể trông rất giống Shein.
Tôi đã bảo vệ Shein trong nhiều tháng khi công ty đồng ý cho tôi phỏng vấn một số giám đốc điều hành của họ, bao gồm cả Tổng thống Hoa Kỳ George Chiao;Giám đốc Tiếp thị Molly Miao;và Giám đốc Môi trường, Xã hội và Quản trị Adam Winston, họ đã mô tả cho tôi một mô hình hoàn toàn khác với cách hoạt động của các nhà bán lẻ truyền thống. mảnh có sẵn trực tuyến và trong các cửa hàng vật lý.
Ngược lại, Shein chủ yếu làm việc với các nhà thiết kế bên ngoài. Hầu hết các nhà cung cấp độc lập của nó đều thiết kế và sản xuất quần áo. chỉ hai tuần từ ý tưởng đến sản xuất.
Hàng may mặc thành phẩm được gửi đến trung tâm phân phối lớn của Shein, nơi chúng được phân loại thành từng gói cho khách hàng và những gói hàng đó được vận chuyển trực tiếp đến cửa nhà của mọi người ở Mỹ và hơn 150 quốc gia khác — thay vì gửi số lượng lớn hàng may mặc đi khắp nơi ngay từ đầu. .Nhiều quyết định của công ty được thực hiện với sự trợ giúp của phần mềm tùy chỉnh, có thể nhanh chóng xác định những phần nào phổ biến và tự động sắp xếp lại chúng;nó ngừng sản xuất các kiểu bán đáng thất vọng.
Mô hình hoàn toàn trực tuyến của Shein có nghĩa là, không giống như các đối thủ thời trang nhanh lớn nhất của mình, nó có thể tránh được chi phí vận hành và nhân sự của các cửa hàng truyền thống, bao gồm cả việc xử lý các kệ hàng đầy quần áo chưa bán được vào cuối mỗi mùa. Phần mềm, nó dựa vào các nhà cung cấp để thiết kế để làm cho công việc nhanh hơn và hiệu quả hơn. Trong 12 tháng qua, Gap đã liệt kê khoảng 12.000 mặt hàng khác nhau trên trang web của mình, H&M khoảng 25.000 và Zara khoảng 35.000, giáo sư Lu của Đại học Delaware cho biết. Vào thời điểm đó, Shein có 1,3 triệu. " giá cả phải chăng, ”Joe nói với tôi.“ Bất cứ thứ gì khách hàng cần, họ có thể tìm thấy trên Shein. ”
Shein không phải là công ty duy nhất đặt những đơn hàng ban đầu nhỏ với các nhà cung cấp và sau đó đặt hàng lại khi sản phẩm hoạt động tốt. Sự gần gũi về địa lý và văn hóa của Shein khiến công ty trở nên linh hoạt hơn. ”Rất khó để xây dựng một công ty như vậy, gần như không thể để một nhóm không ở Trung Quốc làm được điều đó,” Chan từ Andreessen Horowitz cho biết.
Nhà phân tích Simon Irwin của Credit Suisse đã phân vân về mức giá thấp của Shein. “Tôi đã liệt kê một số công ty tìm nguồn cung ứng hiệu quả nhất trên thế giới mua hàng theo quy mô, có 20 năm kinh nghiệm và có hệ thống hậu cần rất hiệu quả,” Owen nói với tôi. ” Hầu hết họ đều thừa nhận rằng họ không thể đưa sản phẩm ra thị trường với mức giá như Shein ”.
Tuy nhiên, Irving nghi ngờ rằng giá của Shein đang ở mức thấp, hoặc thậm chí chủ yếu là thông qua việc mua hàng hiệu quả. Ngoài ra, kể từ năm 2018, Trung Quốc đã không áp thuế đối với hàng hóa xuất khẩu từ các công ty tiêu dùng trực tiếp của Trung Quốc và thuế nhập khẩu của Mỹ không áp dụng đối với hàng hóa có giá trị dưới 800 USD. Owen cho biết các quốc gia khác cũng có những quy định tương tự cho phép Shein tránh thuế nhập khẩu. )
Irving cũng đưa ra quan điểm khác: Ông cho biết nhiều nhà bán lẻ ở Mỹ và châu Âu đang tăng chi tiêu để tuân thủ các quy định và định mức về chính sách lao động và môi trường.
Vào một tuần mát mẻ của tháng 2, ngay sau Tết Nguyên đán, tôi mời một đồng nghiệp đến thăm quận Phiên Ngung của Quảng Châu, nơi Shein kinh doanh. Một tòa nhà màu trắng hiện đại với tên Shein nằm dọc theo bức tường trong một ngôi làng dân cư yên tĩnh, giữa trường học và chung cư. quảng cáo cho các xưởng may.
Trong một khu phố gần đó - một tập hợp dày đặc các nhà máy nhỏ không chính thức, một số trong những gì có vẻ như là một tòa nhà dân cư đã được tu sửa lại - những chiếc túi mang tên Shein có thể được nhìn thấy chất trên kệ hoặc xếp trên bàn. Phụ nữ mặc áo nỉ, đeo khẩu trang phẫu thuật và làm việc nhẹ nhàng trước máy may. Trên một bức tường, Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của Shein được dán nổi bật. (“Nhân viên phải từ 16 tuổi trở lên.” “Trả lương đúng hạn.” “Không quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên. ”) Tuy nhiên, trong một tòa nhà khác, các túi đầy quần áo được chất đống trên sàn và bất kỳ ai cố gắng sẽ cần phải đi bộ phức tạp và đi qua.
Năm ngoái, các nhà nghiên cứu đến thăm Panyu thay mặt cho nhóm cơ quan giám sát Thụy Sĩ Public Eye cũng phát hiện ra rằng một số tòa nhà có hành lang và lối ra bị chặn bởi những túi quần áo lớn, một nguy cơ hỏa hoạn rõ ràng. và rời đi vào khoảng 10 hoặc 10h30 tối, với khoảng thời gian nghỉ ngơi khoảng 90 phút cho bữa trưa và bữa tối. Họ làm việc bảy ngày một tuần, mỗi tháng được nghỉ một ngày - một lịch trình bị luật pháp Trung Quốc cấm. và quản trị, nói với tôi rằng sau khi biết về báo cáo Public Eye, Shein đã “tự mình điều tra nó”.
Gần đây, công ty đã nhận được điểm số 0 trên 150 trên thang điểm do Remake, một tổ chức phi lợi nhuận ủng hộ các thực hành tốt hơn về môi trường và lao động duy trì. sản xuất mà nó thậm chí không thể bắt đầu đo lường tác động đến môi trường của nó. ”Chúng tôi vẫn chưa thực sự biết chuỗi cung ứng của họ.Chúng tôi không biết họ làm ra bao nhiêu sản phẩm, không biết tổng cộng họ sử dụng bao nhiêu nguyên liệu, và chúng tôi không biết lượng khí thải carbon của họ ”, Elizabeth L. Cline, giám đốc vận động và chính sách tại Remake cho biết. (Shein đã không trả lời các câu hỏi về báo cáo làm lại.)
Đầu năm nay, Shein đã phát hành báo cáo về tính bền vững và tác động xã hội của riêng mình, trong đó cam kết sử dụng hàng dệt bền vững hơn và tiết lộ lượng khí thải gây hiệu ứng nhà kính. 83% có “rủi ro đáng kể.” Hầu hết các vi phạm liên quan đến “cháy nổ và chuẩn bị khẩn cấp” và “giờ làm việc”, nhưng một số nghiêm trọng hơn: 12% nhà cung cấp vi phạm “không khoan nhượng”, có thể bao gồm lao động dưới tuổi vị thành niên, lao động cưỡng bức hoặc các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng và các vấn đề an toàn.Tôi hỏi người nói những vi phạm này là gì, nhưng cô ấy không nói rõ.
Báo cáo của Shein cho biết công ty sẽ cung cấp đào tạo cho các nhà cung cấp có vi phạm nghiêm trọng. được thực hiện — cũng giống như bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần cải thiện và phát triển theo thời gian. ”
Những người ủng hộ quyền lao động cho rằng việc tập trung vào các nhà cung cấp có thể là một phản ứng hời hợt mà không giải quyết được lý do tại sao các điều kiện nguy hiểm tồn tại ngay từ đầu. Điều kiện lao động kém và môi trường bị hủy hoại là điều không thể tránh khỏi.
Klein nói với tôi rằng khi một công ty như Shein quảng cáo mức độ hiệu quả của nó, suy nghĩ của cô ấy sẽ chuyển đến những người, thường là phụ nữ, những người đang kiệt sức về thể chất và tinh thần để công ty có thể tối đa hóa doanh thu và tối đa hóa doanh thu.Giảm thiểu chi phí. “Họ phải linh hoạt và làm việc qua đêm để những người còn lại trong chúng tôi có thể nhấn nút và giao một chiếc váy đến tận nhà với giá 10 đô la,” cô nói.