Tin tức và Báo chí

“Công nghệ” trong thời trang là một thuật ngữ rộng bao gồm mọi thứ, từ dữ liệu sản phẩm và khả năng truy xuất nguồn gốc đến hậu cần, quản lý hàng tồn kho và ghi nhãn quần áo. Là một thuật ngữ chung, công nghệ bao trùm tất cả các chủ đề này và là yếu tố hỗ trợ ngày càng quan trọng cho các mô hình kinh doanh tuần hoàn. Nhưng khi Chúng ta nói về công nghệ, chúng ta không còn chỉ nói về việc theo dõi hàng may mặc từ nhà cung cấp đến cửa hàng bán lẻ để đo lường số lượng hàng may mặc được bán ra, chúng ta không chỉ nói về việc hiển thị nước xuất xứ và thông tin (thường không đáng tin cậy) về thành phần nguyên liệu sản phẩm Thông tin .Thay vào đó, đã đến lúc tập trung vào sự nổi lên của “các yếu tố kích hoạt kỹ thuật số” trong việc quảng cáo các người mẫu thời trang định kỳ.
Trong mô hình kinh doanh cho thuê và bán lại theo vòng tròn, các thương hiệu và nhà cung cấp giải pháp cần trả lại quần áo đã bán cho họ để sửa chữa, tái sử dụng hoặc tái chế. Để tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống thứ hai, thứ ba và thứ tư, mỗi quần áo sẽ được hưởng lợi từ một số nhận dạng duy nhất và tính năng theo dõi vòng đời được tích hợp sẵn. Trong quá trình cho thuê, mỗi sản phẩm may mặc cần được theo dõi từ khách hàng đến sửa chữa hoặc giặt giũ, quay lại hàng tồn kho có thể thuê, đến khách hàng tiếp theo. Khi bán lại, nền tảng của bên thứ ba cần biết chính xác loại hàng thứ hai- quần áo họ có, chẳng hạn như dữ liệu tiếp thị và bán hàng thô, giúp xác minh tính xác thực của nó và thông báo cách định giá cho khách hàng để bán lại trong tương lai. Đầu vào: Trình kích hoạt kỹ thuật số.
Trình kích hoạt kỹ thuật số kết nối người tiêu dùng với dữ liệu có trong nền tảng phần mềm. Loại dữ liệu mà người tiêu dùng có thể truy cập được kiểm soát bởi các thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ và có thể là thông tin về hàng may mặc cụ thể – chẳng hạn như hướng dẫn chăm sóc và hàm lượng chất xơ – ​​hoặc cho phép người tiêu dùng để tương tác với các thương hiệu về việc mua hàng của họ – ví dụ: bằng cách hướng họ đến một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số về sản xuất quần áo. Hiện tại, cách phổ biến và dễ nhận biết nhất để đưa trình kích hoạt kỹ thuật số vào quần áo là thêm mã QR vào nhãn chăm sóc hoặc đến một nhãn đồng hành riêng biệt có nhãn “Quét tôi”. Hầu hết người tiêu dùng ngày nay đều biết rằng họ có thể quét mã QR bằng điện thoại thông minh, mặc dù việc áp dụng mã QR thay đổi tùy theo khu vực. Châu Á dẫn đầu về việc áp dụng, trong khi Châu Âu tụt lại phía sau rất xa.
Thách thức là phải luôn giữ mã QR trên quần áo vì nhãn chăm sóc thường bị người tiêu dùng cắt bỏ. Vâng, bạn đọc, bạn cũng vậy! Tất cả chúng ta đều đã làm điều đó trước đây. Không có nhãn nghĩa là không có dữ liệu. Để giảm thiểu rủi ro này , các thương hiệu có thể thêm mã QR vào nhãn dệt đã được may hoặc nhúng nhãn thông qua truyền nhiệt, đảm bảo rằng mã QR không bị cắt ra khỏi quần áo. Điều đó nói lên rằng, việc dệt mã QR vào vải không khiến người tiêu dùng thấy rõ rằng mã QR được liên kết với thông tin về nội dung và chăm sóc, làm giảm khả năng họ muốn quét nó cho mục đích đã định.
Thứ hai là thẻ NFC (Giao tiếp trường gần) được nhúng trong thẻ dệt, rất khó có thể bị xóa. Tuy nhiên, các nhà sản xuất hàng may mặc cần phải nói rõ với người tiêu dùng rằng nó tồn tại trong thẻ dệt và cần hiểu cách thức để tải xuống đầu đọc NFC trên điện thoại thông minh của họ. Một số điện thoại thông minh, đặc biệt là những điện thoại được ra mắt trong vài năm qua, có chip NFC tích hợp trong phần cứng, nhưng không phải tất cả điện thoại đều có chip này, điều đó có nghĩa là nhiều người tiêu dùng cần tải xuống đầu đọc NFC chuyên dụng từ một thiết bị di động. cửa hàng ứng dụng.
Kích hoạt kỹ thuật số cuối cùng có thể được áp dụng là thẻ RFID (nhận dạng tần số vô tuyến), nhưng thẻ RFID thường không hướng tới khách hàng. Thay vào đó, chúng được sử dụng trên thẻ treo hoặc bao bì để theo dõi vòng đời sản xuất và lưu kho của sản phẩm. cho khách hàng, sau đó quay lại nhà bán lẻ để sửa chữa hoặc bán lại. Thẻ RFID yêu cầu đầu đọc chuyên dụng và hạn chế này có nghĩa là người tiêu dùng không thể quét chúng, điều đó có nghĩa là thông tin hướng tới người tiêu dùng phải có thể truy cập được ở nơi khác. Do đó, thẻ RFID rất hữu ích cho các nhà cung cấp giải pháp và quy trình phụ trợ vì chúng tạo điều kiện thuận lợi cho việc truy xuất nguồn gốc trong suốt chuỗi vòng đời. Một yếu tố phức tạp khác trong ứng dụng của nó là thẻ RFID thường không tuân thủ quy trình giặt, điều này kém lý tưởng cho các mẫu may mặc hình tròn trong ngành may mặc, nơi khả năng đọc được cần thiết theo thời gian.
Các thương hiệu cân nhắc một số yếu tố khi quyết định triển khai các giải pháp công nghệ kỹ thuật số, bao gồm tương lai của sản phẩm, luật pháp trong tương lai, sự tương tác với người tiêu dùng trong vòng đời sản phẩm và tác động đến môi trường của quần áo. Họ cũng muốn khách hàng kéo dài tuổi thọ của sản phẩm. quần áo bằng cách tái chế, sửa chữa hoặc tái sử dụng chúng. Thông qua việc sử dụng thông minh các thẻ và kích hoạt kỹ thuật số, các thương hiệu cũng có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ: bằng cách theo dõi nhiều giai đoạn trong vòng đời của quần áo, các thương hiệu có thể biết khi nào cần sửa chữa hoặc khi nào hướng dẫn người tiêu dùng tái chế quần áo. Nhãn kỹ thuật số cũng có thể là một lựa chọn mang tính thẩm mỹ và chức năng hơn vì nhãn chăm sóc vật lý thường được cắt bỏ cho gây khó chịu hoặc không hấp dẫn về mặt thị giác, trong khi bộ kích hoạt kỹ thuật số có thể lưu lại trên sản phẩm lâu hơn bằng cách đặt chúng trực tiếp lên quần áo. Thông thường, các thương hiệu xem xét các tùy chọn sản phẩm kích hoạt kỹ thuật số (NFC, RFID, QR hoặc các sản phẩm khác) sẽ xem xét cách dễ dàng nhất và tiết kiệm chi phí nhất để thêm trình kích hoạt kỹ thuật số vào sản phẩm hiện có của họ mà không ảnh hưởng đến trình kích hoạt kỹ thuật số đó. Khả năng duy trì trong toàn bộ vòng đời của sản phẩm.
Việc lựa chọn công nghệ cũng phụ thuộc vào những gì họ đang cố gắng đạt được. Nếu các thương hiệu muốn cho khách hàng thấy thêm thông tin về cách sử dụng hàng may mặc của họ hoặc để họ chọn cách tham gia tái chế hoặc tái chế, họ sẽ cần triển khai các kích hoạt kỹ thuật số như QR hoặc NFC, vì khách hàng không thể quét RFID. Tuy nhiên, nếu một thương hiệu muốn quản lý hàng tồn kho nội bộ hoặc thuê ngoài hiệu quả và theo dõi tài sản trong suốt các dịch vụ sửa chữa và vệ sinh của một mô hình cho thuê, thì RFID có thể giặt được là hợp lý.
Hiện tại, việc ghi nhãn chăm sóc cơ thể vẫn là một yêu cầu pháp lý, nhưng ngày càng nhiều luật pháp cụ thể của từng quốc gia đang hướng tới việc cho phép cung cấp thông tin về nội dung và chăm sóc dưới dạng kỹ thuật số. Khi khách hàng yêu cầu sự minh bạch hơn về sản phẩm của họ, bước đầu tiên là dự đoán các yếu tố kích hoạt kỹ thuật số đó sẽ ngày càng xuất hiện như một phần bổ sung cho các nhãn chăm sóc thể chất chứ không phải là một sự thay thế. Cách tiếp cận kép này dễ tiếp cận hơn và ít gây gián đoạn hơn cho các thương hiệu, đồng thời cho phép lưu trữ thông tin bổ sung về sản phẩm và cho phép tham gia sâu hơn vào thương mại điện tử, mô hình cho thuê hoặc tái chế. Trên thực tế, điều này có nghĩa là các nhãn vật lý sẽ tiếp tục sử dụng quốc gia xuất xứ và thành phần nguyên liệu trong tương lai gần, nhưng dù trên cùng một nhãn hay nhãn bổ sung hay được nhúng trực tiếp vào chính vải, đều có thể quét được kích hoạt.
Các trình kích hoạt kỹ thuật số này có thể tăng tính minh bạch vì các thương hiệu có thể minh họa hành trình chuỗi cung ứng của hàng may mặc và có thể xác minh tính xác thực của hàng may mặc. Ngoài ra, bằng cách cho phép người tiêu dùng quét các mặt hàng vào tủ quần áo kỹ thuật số của họ, các thương hiệu cũng có thể tạo các kênh doanh thu mới trên nền tảng kỹ thuật số bằng cách làm cho việc này trở nên dễ dàng hơn để người tiêu dùng bán lại quần áo cũ của họ. Cuối cùng, trình kích hoạt kỹ thuật số có thể kích hoạt thương mại điện tử hoặc cho thuê, chẳng hạn như bằng cách hiển thị cho người tiêu dùng vị trí thùng tái chế phù hợp gần nhất của họ.
Chương trình tái chế 'Infinite Play' của Adidas, được triển khai tại Anh vào năm 2019, ban đầu sẽ chỉ chấp nhận các sản phẩm được người tiêu dùng mua từ các kênh chính thức của adidas, vì các sản phẩm sẽ tự động được nhập vào lịch sử mua hàng trực tuyến của họ và sau đó được bán lại. Điều này có nghĩa là các mặt hàng không thể được quét thông qua mã trên chính sản phẩm may mặc. Tuy nhiên, vì Adidas bán phần lớn sản phẩm của mình thông qua các nhà bán buôn và đại lý bên thứ ba nên chương trình tuần hoàn không tiếp cận được nhiều khách hàng nhất có thể. Adidas cần thu hút nhiều người tiêu dùng tham gia hơn. ra, giải pháp đã có sẵn trong sản phẩm. Ngoài đối tác công nghệ và nhãn hiệu Avery Dennison, các sản phẩm của Adidas đã có mã ma trận: mã QR đồng hành kết nối quần áo của người tiêu dùng với ứng dụng Infinite Play, bất kể quần áo đó ở đâu đã mua.
Đối với người tiêu dùng, hệ thống này tương đối đơn giản, với mã QR đóng vai trò quan trọng ở mỗi bước của quy trình. Người tiêu dùng truy cập ứng dụng Infinite Play và quét mã QR trên quần áo của họ để đăng ký sản phẩm, mã này sẽ được thêm vào lịch sử mua hàng của họ cùng với các sản phẩm khác mua qua kênh chính thức của adidas.
Sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị cho người tiêu dùng giá mua lại của mặt hàng đó. Nếu quan tâm, người tiêu dùng có thể chọn bán lại mặt hàng đó. Adidas sử dụng mã bộ phận của sản phẩm hiện có trên nhãn sản phẩm để cho người dùng biết liệu sản phẩm của họ có đủ điều kiện để được trả lại hay không và nếu có thì , họ sẽ nhận được thẻ quà tặng Adidas như một khoản bồi thường.
Cuối cùng, nhà cung cấp giải pháp bán lại Stuffstr tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhận hàng và quản lý quá trình xử lý tiếp theo các sản phẩm trước khi chúng được bán lại cho chương trình Infinite Play lần thứ hai.
Adidas trích dẫn hai lợi ích chính của việc sử dụng nhãn mã QR đồng hành. Thứ nhất, nội dung mã QR có thể là vĩnh viễn hoặc động. Trình kích hoạt kỹ thuật số có thể hiển thị một số thông tin nhất định khi mua quần áo lần đầu tiên, nhưng sau hai năm, các thương hiệu có thể thay đổi thông tin hiển thị để hiển thị, chẳng hạn như cập nhật các tùy chọn tái chế tại địa phương. Thứ hai, mã QR xác định từng quần áo riêng lẻ. Không có hai chiếc áo nào giống nhau, thậm chí không giống nhau về kiểu dáng và màu sắc. Việc nhận dạng cấp tài sản này rất quan trọng trong việc bán lại và cho thuê, và đối với Adidas, điều đó có nghĩa là có thể ước tính chính xác giá mua lại, xác minh quần áo đích thực và cung cấp cho người tiêu dùng đời thứ hai mô tả chi tiết về những gì họ thực sự đã mua.
CaaStle là một dịch vụ chìa khóa trao tay được quản lý hoàn toàn cho phép các thương hiệu như Scotch và Soda, LOFT và Vince cung cấp các mô hình kinh doanh cho thuê bằng cách cung cấp công nghệ, hậu cần đảo ngược, hệ thống và cơ sở hạ tầng như một giải pháp trọn gói. Ngay từ đầu, CaaStle đã quyết định rằng họ cần để theo dõi hàng may mặc ở cấp độ tài sản riêng lẻ, không chỉ SKU (thường chỉ kiểu dáng và màu sắc). Theo báo cáo của CaaStle, nếu một thương hiệu đang chạy mô hình tuyến tính trong đó quần áo được bán và không bao giờ trả lại thì không cần phải theo dõi mọi tài sản. Trong trường hợp này, tất cả những gì cần thiết là biết nhà cung cấp sẽ sản xuất bao nhiêu sản phẩm may mặc cụ thể, số lượng chuyển đi và số lượng bán ra.
Trong mô hình kinh doanh cho thuê, mỗi tài sản phải được theo dõi riêng lẻ. Bạn cần biết tài sản nào đang ở trong kho, tài sản nào đang được khách hàng lưu giữ và tài sản nào đang được thông quan. Điều này đặc biệt quan trọng vì nó liên quan đến sự hao mòn dần dần của hàng may mặc vì chúng có nhiều vòng đời. Các thương hiệu hoặc nhà cung cấp giải pháp quản lý trang phục cho thuê cần có khả năng theo dõi số lần mỗi trang phục được sử dụng tại mỗi điểm bán hàng và cách các báo cáo hư hỏng hoạt động như một vòng phản hồi để cải tiến thiết kế và lựa chọn chất liệu. Điều này quan trọng vì khách hàng kém linh hoạt hơn khi đánh giá chất lượng quần áo đã qua sử dụng hoặc thuê; các vấn đề nhỏ về đường khâu có thể không được chấp nhận. Khi sử dụng hệ thống theo dõi cấp nội dung, CaaSle có thể theo dõi hàng may mặc thông qua quy trình kiểm tra, xử lý và làm sạch, vì vậy nếu một hàng may mặc được gửi đến khách hàng có lỗ và khách hàng phàn nàn, họ có thể theo dõi chính xác những gì đã xảy ra trong quá trình xử lý của họ.
Trong hệ thống CaaStle được kích hoạt và theo dõi bằng kỹ thuật số, Amy Kang (Giám đốc Hệ thống Nền tảng Sản phẩm) giải thích rằng ba yếu tố chính là cần thiết; tính bền vững của công nghệ, khả năng đọc và tốc độ nhận dạng. Trong nhiều năm, CaaStle đã chuyển đổi từ nhãn dán và thẻ vải sang mã vạch và dần dần sang RFID có thể giặt được, vì vậy tôi đã trực tiếp trải nghiệm những yếu tố này khác nhau như thế nào giữa các loại công nghệ.
Như bảng cho thấy, nhãn dán và bút đánh dấu trên vải thường ít được ưa chuộng hơn, mặc dù chúng là giải pháp rẻ hơn và có thể được đưa ra thị trường nhanh hơn. Theo báo cáo của CaaStle, bút đánh dấu hoặc nhãn dán viết tay có nhiều khả năng bị phai màu hoặc bong ra khi giặt. Mã vạch và RFID có thể giặt được sẽ dễ đọc hơn và không bị mờ, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các bộ kích hoạt kỹ thuật số được dệt hoặc khâu ở các vị trí nhất quán trên quần áo để tránh quy trình mà nhân viên kho hàng liên tục tìm kiếm nhãn và làm giảm hiệu quả. RFID có thể giặt được có tác dụng mạnh mẽ tiềm năng với tốc độ nhận dạng quét cao hơn và CaaStle cũng như nhiều nhà cung cấp giải pháp hàng đầu khác dự kiến ​​sẽ chuyển sang giải pháp này khi công nghệ phát triển hơn nữa, chẳng hạn như tỷ lệ lỗi khi quét quần áo ở một số khu vực lân cận.
Hội thảo Đổi mới (TRW) là một dịch vụ bán lại hoàn chỉnh từ đầu đến cuối có trụ sở tại Oregon, Hoa Kỳ với cơ sở thứ hai ở Amsterdam.TRW chấp nhận các đơn hàng tồn đọng và trả lại trước khi tiêu dùng hoặc các sản phẩm sau tiêu dùng – phân loại chúng để tái sử dụng, làm sạch và khôi phục các mục có thể tái sử dụng về tình trạng như mới, trên trang web của riêng họ hoặc trên trang web của họ. Các plugin Nhãn trắng liệt kê chúng trên các trang web của thương hiệu đối tác. Ghi nhãn kỹ thuật số đã là một khía cạnh quan trọng trong quy trình của họ ngay từ đầu và TRW đã ưu tiên theo dõi cấp độ tài sản để tạo điều kiện thuận lợi cho mô hình kinh doanh bán lại thương hiệu.
Tương tự như Adidas và CaaStle, TRW quản lý sản phẩm ở cấp độ tài sản. Sau đó, họ đưa sản phẩm vào nền tảng thương mại điện tử nhãn trắng gắn nhãn hiệu thực tế. TRW quản lý hàng tồn kho phụ trợ và dịch vụ khách hàng. Mỗi sản phẩm may mặc đều có mã vạch và số sê-ri, TRW sử dụng để thu thập dữ liệu từ thương hiệu ban đầu. Điều quan trọng là TRW phải biết chi tiết về quần áo đã qua sử dụng mà họ sở hữu để họ biết chính xác phiên bản quần áo họ có, giá khi ra mắt và cách mô tả nó khi mặc lại bán lại. Việc thu thập thông tin sản phẩm này có thể khó khăn vì hầu hết các thương hiệu hoạt động theo hệ thống tuyến tính không có sẵn quy trình để giải quyết việc trả lại sản phẩm. Sau khi được bán, phần lớn nó đã bị lãng quên.
Khi khách hàng ngày càng mong đợi dữ liệu trong các giao dịch mua hàng cũ, giống như thông tin gốc về sản phẩm, ngành sẽ được hưởng lợi từ việc làm cho dữ liệu này có thể truy cập và chuyển nhượng được.
Vậy tương lai sẽ ra sao? Trong một thế giới lý tưởng được dẫn dắt bởi các đối tác và thương hiệu của chúng tôi, ngành này sẽ tiến tới phát triển “hộ chiếu kỹ thuật số” cho hàng may mặc, thương hiệu, nhà bán lẻ, nhà tái chế và khách hàng với các yếu tố kích hoạt kỹ thuật số cấp tài sản được công nhận trên toàn cầu, v.v. được truy cập. Giải pháp ghi nhãn và công nghệ được tiêu chuẩn hóa này có nghĩa là không phải mọi thương hiệu hoặc nhà cung cấp giải pháp đều đưa ra quy trình độc quyền của riêng mình, khiến khách hàng bối rối trong một biển điều cần ghi nhớ. Theo nghĩa này, tương lai của công nghệ thời trang thực sự có thể thống nhất ngành xung quanh các phương pháp thực hành phổ biến và làm cho vòng lặp trở nên dễ tiếp cận hơn với mọi người.
Nền kinh tế tuần hoàn hỗ trợ các thương hiệu may mặc đạt được tính tuần hoàn thông qua các chương trình đào tạo, lớp học nâng cao, đánh giá tuần hoàn, v.v.Tìm hiểu thêm tại đây